NOUS CONNAÎTRE

Famille Services Aveyron, 
Plus qu'une aide, une relation de confiance 

 

Créer en 2006 par Catherine Hamel, Famille Services Aveyron est une entreprise locale à taille humaine. Spécialisée dans l’aide à la personne et forte de son expertise, FSA est reconnue par les professionnels du secteur. Nous accompagnons et soutenons les personnes en perte d’autonomie pour favoriser leur maintien à domicile, sur le grand Rodez et ses environs.

Famille Services Aveyron propose également des services de garde d’enfants et d’entretien du domicile : ménage et repassage.

Nous portons une attention particulière à la compréhension de vos besoins afin que vous bénéficiiez d’une prise en charge personnalisée, adaptée et qualitative.

NOS ENGAGEMENTS FORTS

À l’écoute, nous mettons tout en œuvre pour vous apporter des informations complètes et immédiates.
Notre priorité est le respect de votre quotidien et de votre cadre de vie avec une équipe stable qui garantit une relation de confiance et de proximité.
L’établissement de nos interventions reposent sur vos besoins et leurs évolutions, dans le respect des horaires et fréquences d’intervention que vous avez choisis 7jrs/7, 24h/24.
Nous assurons la coordination avec la famille mais également les personnels médicaux, paramédicaux et sociaux.

Écoute et bienveillance

L'humain au coeur de nos actions

Qualité de prise en charge

Concertation, coordination et suivi, un accompagnement sur mesure

Disponibilité

Proximité, souplesse et réactivité

Stabilité des équipes

Intervenants formés, qualifiés et humainement engagés

NOTRE FONCTIONNEMENT 

  1. Analyse de votre profil et de vos besoins 
  2. Visite systématique à votre domicile par un responsable. Cette visite permet de mieux comprendre vos besoins et les conditions d'execution des prestations. Celle-ci permet également d'affecter le ou les professionnels les plus adaptés aux interventions 
  3. Création du planning en fonction des informations recueillies et des disponibilités 
  4. Suivi et centralisation des informations pour une meilleure coordination des équipes, des plannings et des besoins de chacun

NOTRE PERSONNEL QUALIFIÉ

Nous choisissons judicieusement, en fonction de vos attentes et de votre profil, les intervenants qualifiés qui effectueront les prestations.
L’ensemble des intervenant(e)s de Famille Services Aveyron sont formé(e)s ou diplômé(e)s en fonction des prestations qu’ils/elles effectuent :

L'équipe de Famille Services Aveyron obtient la confiance de ses bénéficiaires en raison de son sens des responsabilités, son professionnalisme et sa volonté à prendre soin des bénéficiaires, en permanence.